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假日購(gòu)物季的最后幾天,美國(guó)的快遞正進(jìn)入一年中最忙的時(shí)候。多年以來(lái),亞馬遜是UPS國(guó)際快遞快遞的第一大客戶(hù),無(wú)數(shù)的UPS國(guó)際快遞送貨車(chē)從亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)出,裝載著打包好的商品,送往全國(guó)各地。
日益上漲的訂單數(shù)量和配送成本,讓亞馬遜開(kāi)始尋找其他的配送方式。在亞馬遜今年第三季度的財(cái)報(bào)中,物流費(fèi)用的支出占總收入的比例已經(jīng)從去年的10.4%,劇增至11.7%。
根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)UPS國(guó)際快遞和亞馬遜現(xiàn)任及前任快遞的采訪,兩家公司的合作關(guān)系可能即將面臨巨大的變化。盡管一直以來(lái),亞馬遜和UPS國(guó)際快遞都保持著密切合作,為了應(yīng)對(duì)亞馬遜不斷增加的訂單數(shù)量,UPS國(guó)際快遞在過(guò)去五年里投資110億美元升級(jí)了配送網(wǎng)絡(luò)。
2013年圣誕季,UPS國(guó)際快遞的延遲導(dǎo)致人們?cè)陔娚藤?gòu)買(mǎi)的圣誕禮物沒(méi)有及時(shí)送到。去年開(kāi)始,亞馬遜就引入了分揀中心來(lái)承擔(dān)一部分物流壓力。這樣,UPS國(guó)際快遞就不需要將包裹再次分揀,而只需要直接送貨就可以了。
這樣一來(lái),亞馬遜離與快遞公司直接競(jìng)爭(zhēng),就只差買(mǎi)幾萬(wàn)輛卡車(chē)而已了。而在中國(guó),亞馬遜花了數(shù)年時(shí)間,已經(jīng)建立起了完全自營(yíng)的物流體系,甚至自己雇傭快遞員完成“最后一公里”的配送。
不久之前,亞馬遜在中國(guó)宣布推出“亞馬遜物流+”,將倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案開(kāi)放給亞馬遜之外的企業(yè)。也就是說(shuō),亞馬遜快遞員送上門(mén)的將不止是用戶(hù)在亞馬遜平臺(tái)買(mǎi)的東西,在其他地方購(gòu)買(mǎi)的商品可能也會(huì)包括在內(nèi)。
如今,這套模式可能被帶回美國(guó)去。
事實(shí)上,在更快地送貨這件事上,亞馬遜的嘗試一直沒(méi)有停過(guò)。
從2014年起,亞馬遜開(kāi)始與美國(guó)郵政合作生鮮快遞業(yè)務(wù)。在郵政車(chē)輛不需要投遞郵件的時(shí)候,它們會(huì)被調(diào)來(lái)送貨,確保最遲次日早上送貨上門(mén)。
而從今年6月起,亞馬遜則已經(jīng)計(jì)劃用“眾包物流”的方式完善物流體系,除了向普通人支付一定費(fèi)用讓他們成為自己的臨時(shí)配送員之外,亞馬遜還想租用更多實(shí)體零售店作為自己的貨倉(cāng)。
而那個(gè)用無(wú)人機(jī)把包裹丟在你家后院的計(jì)劃,也迎來(lái)了最新的進(jìn)展,在亞馬遜的設(shè)想里,這些無(wú)人機(jī)能在半小時(shí)內(nèi)把2公斤以?xún)?nèi)的貨物送到用戶(hù)的手里。
如果說(shuō),這些計(jì)劃中、測(cè)試中的項(xiàng)目離大量運(yùn)用還比較遠(yuǎn),那么亞馬遜和航空公司的合作,則讓亞馬遜快遞看起來(lái)不那么遙遠(yuǎn)。
前不久,為了減少對(duì)傳統(tǒng)送貨商的依賴(lài),亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始與航空貨運(yùn)公司接觸,商談租賃至少20架飛機(jī),用于發(fā)展自己的航空快遞服務(wù)。
對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō),發(fā)展航空業(yè)務(wù)并不稀奇,九月,圓通快遞剛剛向波音公司訂購(gòu)了15架飛機(jī),順豐快遞的自有貨機(jī)和租賃包機(jī)加起來(lái),也有40架。而亞馬遜此舉,則意味著作為電商公司的亞馬遜可能很快就會(huì)從UPS國(guó)際快遞的合作伙伴轉(zhuǎn)為潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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